Privacybeleid FightMore

1. Wie is FightMore?

FightMore is een platform dat gebruikers in staat stelt om diverse vechtsporten te ontdekken, te boeken en bij te wonen die worden aangeboden door sportscholen, studio's, trainers en andere derde partijen ("Partners").

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

We kunnen persoonlijke gegevens over u verzamelen op verschillende manieren:

• Gegevens die u ons verstrekt: Bij het aanmaken van een account, het invullen van formulieren op onze Site, of bij correspondentie met ons via telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat informatie zoals:
  • Uw naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Betaalgegevens
  • Andere informatie die u vrijwillig verstrekt
• Automatisch verzamelde gegevens: Wanneer u onze Site bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals:
  • IP-adres
  • Browsertype
  • Tijdzone-instellingen
  • Locatie
  • Informatie over hoe u onze Site gebruikt
  • Gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën
• Gegevens van derden: We kunnen informatie over u ontvangen van:
  • Socialemediaplatforms wanneer u ervoor kiest uw account te koppelen
  • Onze Partners met betrekking tot uw deelname aan lessen of evenementen
  • Andere dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten

3. Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Inclusief:
  • Het aanmaken en beheren van uw account
  • Het verwerken van boekingen en betalingen
  • Het bieden van klantenondersteuning
• Communicatie: Om:
  • U te informeren over wijzigingen in onze diensten
  • Servicegerelateerde berichten te sturen
  • Te reageren op uw vragen
• Marketing: Om u informatie te sturen over diensten die voor u interessant kunnen zijn, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Verbetering van onze diensten: Voor analyse- en onderzoeksdoeleinden om onze Site en diensten te verbeteren.
  • Gebruik van tools zoals Microsoft Clarity voor gebruikersanalyse
  • Inzicht krijgen in hoe gebruikers onze Site gebruiken
  • Optimalisatie van functionaliteit en gebruikerservaring
• Veiligheid en fraudepreventie: Om:
  • Onze Site veilig te houden
  • Fraude of misbruik te voorkomen

4. Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Onze Partners: Zodat zij:
  • Uw boekingen kunnen verwerken
  • De door u gereserveerde lessen of diensten kunnen leveren
• Dienstverleners: Externe bedrijven die namens ons diensten verlenen, zoals:
  • Betalingsverwerking
  • Dataverwerking
  • Marketing
  • Klantenservice
  • Analyse (waaronder Microsoft Clarity voor het verzamelen van gebruiksgegevens zoals muisklikken, scrollgedrag en bezochte pagina's)
• Wettelijke vereisten: Indien vereist door wet- of regelgeving, of om onze rechten te beschermen, kunnen we uw gegevens delen met:
  • Autoriteiten
  • Andere derde partijen
• Bedrijfstransacties: In het geval van:
  • Een fusie
  • Overname
  • Verkoop van (een deel van) onze onderneming

  kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij.

5. Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die mogelijk een andere of lagere standaard voor gegevensbescherming hebben. In dergelijke gevallen zorgen we voor passende waarborgen om uw privacy te beschermen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

7. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

8. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Toegang: Het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben.
• Correctie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen.
• Beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing of het gebruik van uw gegevens voor analyse via tools zoals Microsoft Clarity.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze Site te laten functioneren, om uw ervaring te verbeteren en om analyses uit te voeren. Dit omvat het gebruik van Microsoft Clarity, dat cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt om gegevens te verzamelen over uw interactie met onze Site.